Қызмет көрсету стандарты
Біз жай ғана «нүктеден нүктеге» тасымалдамаймыз — қандай күйде жететініңізге жауап береміз. Төменде мұның іс жүзінде қалай ұйымдастырылғаны, жалпы сөзсіз.
Көлік беру
Қала бойынша өтінім расталған сәттен бастап 60 минуттан береміз. Егер сапар алдын ала жоспарланса, жүргізуші белгіленген уақыттан 10–15 минут бұрын келіп, орнында күтеді.
Әуежайда қарсы алу
- Рейс нөмірі бойынша нақты ұшып келу уақытын бақылаймыз.
- Әуежайда күту трансфер құнына кіреді. Рейс кешіксе, жүргізуші жаңа ұшып келу уақытына келеді — кешігу үшін қосымша төлем жоқ.
- Жүргізуші келу аймағында есіміңіз жазылған тақтайшамен қарсы алады.
- Жүкті көлікке дейін жеткізуге көмектеседі.
Сағаттық қызмет
Ең аз тапсырыс — 2 сағат. Көлік пен жүргізуші тапсырыстың бүкіл уақытына сізге бекітіледі. Нүктелер арасындағы күту төленген уақытқа кіреді және бөлек саналмайды. Бағытты жол-жөнекей өзгертуге болады.
Бағалар
- Түнгі тариф жоқ: түнгі сапардың бағасы күндізгімен бірдей.
- Тапсырыстан тыс қосымша уақыт — менеджерден нақтылаңыз.
Төлем
- Жүргізушіге қолма-қол.
- Kaspi арқылы аударыммен.
- Банк картасымен.
- Шарт бойынша қолма-қол ақшасыз есеп айырысу — компанияларға, жабатын құжаттармен және ЭШФ-мен.
Болдырмау және ауыстыру
Уақытты ауыстыруға немесе тапсырыстан бас тартуға болады — көлік берілуге кемінде 3 сағат қалғанда хабарлаңыз: қоңырау шалыңыз немесе WhatsApp-қа жазыңыз.
Жүргізушілер
- Жүргізу тәжірибесі мен қаланы білу — міндетті.
- Іскерлік сыртқы келбет, сабырлы жүргізу мәнері.
- Жолда жұмыс істеп немесе демалып отырсаңыз, әңгімені таңбайды.
Автокөліктер
Бүкіл парк компанияның меншігінде. Көліктер әр беру алдында іші-сырты таза, жанармайы құйылған, климаты жұмыс істейді. Сайттағы суреттер — өз көліктеріміздің нақты суреттері, өндірушінің сайтынан алынған кескіндер емес.
Сұрақтар қалса
Қоңырау шалыңыз немесе жазыңыз. Өтінімдерді тәулік бойы қабылдаймыз.